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支付宝怎么注销 注销支付宝的方法(图文教程)

发布时间:2019-12-05 07:20:09 编辑:笔名

1、登陆支付宝,在【帮助中心】——【自助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;

2、登录账户后系统会自动检测账户服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活:

系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击“取消”则会退出注销流程,返回自助大厅)

、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:

1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)

2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助大厅。)

注:当前页面会提示包扩个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

6、选择注销原因,点击【下一步】;

注:注销原因选择为必填,“您的建议”可选填。

7、 注销账户确认,输入支付密码,点击“确认注销”;(如点击“取消”,会退出注销流程,返回自助大厅。)

注:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:

1)所有类型用户均需要输入支付密码;

2)认证用户还需要填写认证证件号码;

)手机绑定用户还要填手机校验码;

4)宝令用户还要填写宝令。

普通未认证账户:

未认证手机用户:

8、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。

1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户。

2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败

9、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考)

失败:

成功:

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